Politique d’annulation
Quelles sont les choses les plus importantes pour une plateforme de paris sportifs en ligne digne de ce nom? Le système bancaire sécurisé, les paris rapides, les jeux équitables, la navigation facile, les bonus généreux et… la possibilité d’annuler les paris. Lors de la recherche d’un bookmaker en ligne fiable, de nombreuses personnes oublient cet aspect important. Certaines circonstances sont hors du contrôle de l’utilisateur, de sorte que le bookmaker doit donner la possibilité d’annuler le pari. Bien qu’il ne soit pas rare qu’un pari soit maintenu, le scénario le plus probable est qu’il deviendra un pari nul. Les paris annulés sont ceux qui ont été annulés pour une raison quelconque. Le bookmaker 1Win est équitable avec ses utilisateurs puisqu’il autorise la suppression du pari sous certaines conditions.
Critères pour l’annulation d’un pari
Les raisons de l’annulation du pari peuvent être multiples.
Événement reporté
La plupart des disciplines sportives nécessitent des conditions météorologiques particulières. Si la météo est mauvaise, les pistes gelées ou inondées, le match sera reporté. Une blessure ou une maladie peut également entraîner le report d’un événement, en particulier dans les sports individuels.
Événement abandonné
Un événement abandonné signifie que le match a commencé mais ne s’est pas terminé. Cela peut à nouveau être lié à la météo. Parfois, la raison peut être des problèmes de foule, des invasions de terrain ou des problèmes de sécurité.
Erreur avec le site
Si la connexion Internet n’est pas sécurisée ou si le site rencontre d’autres erreurs, le bookmaker 1Win vous permet d’annuler le pari.
Règles modifiées
Si les règles de l’événement sont modifiées d’une manière ou d’une autre sans que les parieurs en soient informés, par exemple si le jeu se déroule sur une autre surface ou si le lanceur est changé, l’utilisateur doit être autorisé à annuler le pari.
Limitations relatives à l’annulation
Cependant, ces circonstances ne conduisent pas toujours à l’annulation du pari. Il existe certaines limitations concernant les paris annulés, donc dans certains cas, les paris resteront actifs.
- Lorsque le jeu est abandonné pour une raison quelconque mais que le premier buteur est déjà connu;
- Si la blessure du joueur est mineure;
- Si l’événement est reporté et rejoué dans les 72 heures;
- Lorsque les conditions météorologiques ne sont pas si dures.
Ce n’est pas la liste complète des circonstances dans lesquelles le pari restera actif. Chaque cas doit être considéré séparément. Un utilisateur peut se renseigner sur les conditions de pari individuelles directement auprès du service d’assistance client 24/7 1Win.
Annulations liées aux erreurs de cote
Parfois, les bookmakers peuvent avoir des erreurs dans les cotes sportives. Cela peut entraîner l’annulation du pari même si le pari a déjà été gagné. La meilleure façon d’éviter de tels cas est tout simplement de ne pas parier si les cotes sont manifestement fausses. Vous pouvez savoir si les cotes sont fausses en les comparant à celles d’autres bookmakers. De plus, si vous pensez que les cotes sont fausses, informez-en le service client.
Annulations en cas de matchs reportés ou annulés
Si le match sportif a été reporté à un autre jour, le pari sera actif pendant 72 heures. Si le jeu n’est pas joué dans ce délai, l’argent de votre pari sera restitué. Cette règle s’applique à tous les types de paris 1Win.
Si le match sportif a été annulé sans rediffusion à l’avenir, cela signifiera que le parieur se verra rendre la totalité du pari. Si l’argent n’est pas restitué, essayez de contacter le service client pour discuter directement de votre cas.
Procédure d’annulation d’un pari
Alors, comment annuler son pari sportif?
Rendez-vous sur le site 1Win et entrez votre compte;
Accédez au constructeur de paris et choisissez le pari que vous souhaitez annuler;
Acceptez l’opération.
Règles de remboursement chez 1Win Cameroun
Voici quelques règles générales qui régissent le retour d’argent en cas d’annulation de pari.
- Annuler un pari. Les paris annulés signifient que ni le parieur ni le bookmaker ne profiteront du pari puisque l’argent misé sera restitué au parieur;
- Matchs reportés ou abandonnés. L’argent sera restitué si le jeu est annulé ou reporté et non rejoué dans les trois jours;
- Non-coureurs. Dans les courses hippiques, si le cheval ne participe pas à la course, l’argent dépensé pour le pari sera remboursé.